1. 大概是10年前在鄂州工作买了公积金，想在网上提取，但是在APP注册时显示手机号码未预留，请问这种情况该怎么办。2.提取需要离职证明，我10年前离开鄂州，没有离职证明该怎么办

客户 姓名：王某  回复日 期： 2020-8-3

回复内容 尊敬的客户：

1、您需要拿上身份证来公积金中心来添加号码。

2、您是离职提取公积金吗？现在公积金账户是否封存？如果您以离职名义来提取公积金，那么是需要提供与单位终止劳动关系协议的呢，还有本人身份证、一类银行卡。2020-8-3