留言标题：公积金扣款问题    咨询来信日期： 2025-11-24

留言内容：

11月21号我的公积金余额充足，为什么要从银行卡里扣，而不是从余额里扣？错扣的钱到底得多久能退还到账户？一个星期、一个月，还是不退了？

姓名：杨某     答复单位：鄂州市住房公积金中心   回复日期： 2025-11-24

回复内容 尊敬的客户：

您好！公积金还款因系统划款流程的问题导致职工公积金账户里有足够的余额未划扣还款，从银行卡里扣划还款了，中心正在排查原因，会尽快将划扣银行卡的资金退回。给您带来的不便，敬请您的谅解。