今年以来，面对房地产下行市场预期转弱等多重压力，鄂州公积金中心紧紧围绕服务民生大局，全年共发布阶段性贷款支持政策19项，承担4项全省改革试点任务，大力调优住房消费支持政策助力房地产市场企稳回升，推动重点工作落实创优。

“以进促稳”出实招，推动“高品质服务”公积金

进一步优化政策 支持合理购房需求。阶段性取消公积金贷款额度与缴存时间相挂钩的计算规则；支持公积金作为购房首付款；调优借款人还贷能力核算标准时，将还贷比例由50%调整至60%。全年累计为多孩家庭发放贷款60笔2699万元，为高层次人才家庭发放贷款31笔1659万元，为职工办理 “又提又贷”业务192笔3033万元、其中“先提再贷” 35笔1205万元。

进一步优化还贷措施为缴存人“节能减息”。下调个人住房公积金贷款利率，优化贷款期限变更工具，支持借款人自助测算期限和额度、零资料申请，全年办理贷款期限缩短508笔，节约大量还款利息。优化委托扣划偿还异地贷款功能，实现APP端“一点即办”，受理异地委托扣划偿还贷款签约/终止业务1746笔，办理委托扣划批量还贷26806笔6495万元、单笔扣划还贷486笔3468万元。

进一步“优化认定标准”助力房地产市场止跌回稳。优化住房套数认定标准，按所在区拥有住房认定贷款房屋套数；支持提取公积金支付购房首付款后再申请公积金贷款；支持购房人直系亲属“代际互助”办理公积金提取和贷款；将购买配售型保障性租赁住房贷款额度上浮20%。

“先立后破”下实功，推动“高效能治理”公积金

聚焦公积金旗舰店，推动业务全委托改革。 坚持“多网点、都能办、就近办、全办好”原则建设住房公积金“旗舰店”，11家旗舰店建成运营，办理提取贷款等业务217笔金额5191万元，新增企业缴存登记54户，季度考核奖惩机制运用3次，业务覆盖面和服务质效不断提升。

一是统一标准规范，确保店面“专岗专办”。每个旗舰店统一公积金标识；设置专区专柜，配备2名以上专柜人员，配置A/B角，指定1名负责人；培训合格后方可上岗。

二是合理规划布局，确保职工“就近即办”。按区域均衡设立旗舰店，做到“不重叠不缺位全覆盖”，缴存人可就近选择旗舰店办理业务。

三是强化资源配置，确保业务“好办易办”。协调配置网络、软件、硬件、不动产抵押登记系统等设备资源；“按岗设权”配置旗舰店账号权限，确保权责清晰适配。

四是落实监管考核，确保服务“质优量足”。将业务办理情况和职工评价纳入旗舰店和受托银行考核指标。

聚焦公积金购房“云面签”，推动“贷款不见面办理”。通过区块链技术全业务、全环节、全流程、全场景应用，推动贷款“云面签”1.0版向“不见面办理”2.0版迭代升级。

一是“向办事要体验”，通过手机公积金APP自选贷款网签时段、7*24小时可办；身份核验、意愿认证、合同签署等过程实现“无障碍”智能导办；集成“电子签名、电子签章、智能合约”等赋能，贷款各节点上链存证留痕。

二是“向业务要安全”，采用预约邀请制，保证贷款面签过程的封闭性，点对点推送信息给借款人并进行身份认证，授权签章使用确保用章安全。全程视频录制形成证据链并加密存储于区块链，全过程记录符合诉讼法规定。

三是“向应用要效能”，职工只需一次授权、一次签字，贷款申请、审核、面签、发放、抵押全节点材料自动同步至电子档案系统，办事成本降低，服务效率和社会效益增强。

聚焦“系统统建资金统管业务统筹”，推动住房资金管理改革。按照省住建厅“便企利民最大化、资金效益最大化、风险防控最大化、监管服务最优化”工作部署，坚持“先立后破、系统协同”推动新建商品房预售资金、住宅专项维修资金纳入公积金中心统一管理。

一是在全国率先建成运行住房资金管理一体化综合服务平台。配套建立住宅专项维修资金专户和新建商品房预售资金市级财政监管专户和住房资金结算应用系统，通过建设全市统一住房资金管理信息系统，统筹公积金中心、住房管理部门、房地产开发企业以及专户管理银行，资金收存、发票开票、房屋销售、额度监管和资金拨付实现平台化一体化集成。截至目前，住房资金管理平台收存维修资金1231笔3193万元、支出1705万元，开具电子发票1253份；8家房地产企业17个开发预售项目完成账户统一纳入监管，收存预售资金购房首付款207万元、售房款663万元。

二是在全系统率先实现住房资金“管办分离、系统协同”。住房管理部门和公积金中心明确职责分工，形成市级统一管理，行政监管与资金运营分离、使用审批与资金收付分离的管理新机制，各部门共享共用资金管理平台各司其职协同开展业务，《预售资金监管协议》实现协同“网签”，开发企业《资金使用申请表》和《资金拨付证明》等材料“硬减”，“持拨付证明和转账支票申请银行转账”等环节“免除，审批流程更精简、资金管理更透明、办事成本更低廉，也可发挥规模效应更好服务房地产市场。

三是在全行业率先实现住房资金与数据应用“购房一件事”场景化应用。平台集成住房公积金、住宅专项维修资金、新建商品房预售资金3个子系统，将楼盘信息、商品房交易、不动产产籍、产权管理等信息通过AI算法、区块链技术，进行共享、治理、建模，围绕“房”“人”“钱”搭建主题数据库，支撑群众购房服务大场景。购房群众使用公积金支付购房首付款、提取个人住房公积金、交存住宅专项维修资金、购房贷款申请、购房合同网签备案多项业务可在开发商售楼部“一事联办”，通过“贷款云面签”融合加持，真正实现“高效办成购房一件事”。