25 万条政策短信精准送达、105 期微信答疑每年吸引6 万余人次关注点赞、876 条咨询留言秒速回应—— 鄂州市住房公积金中心“八五”普法的生动实践,正让法治阳光照进千家万户的“安居梦”。
普法网越织越密:从“纸上条文”到“身边课堂”
进企业时,带着计算器给老板算“长远账”:“缴存公积金能留得住人”;进社区时,拿着流程图教居民用手机提公积金;进楼盘时,用对比表帮年轻人算清“商贷与公积金贷款差多少”—— 这场“五进”活动,让普法走出了“文件柜”,走进了生活场。120余家单位经办人经培训变身政策“宣传员”,2 万份宣传册在流转中变成“明白纸”。“春风行动”期间,《鄂州日报》专栏每周开讲,电台电视台日均10余条播报,10家银行11家旗舰店23 个网点屏滚动普法,让“缴存公积金是法定义务”的理念如春风化雨,浸润人心。
执法秤越掂越准:让“刚性法规”有“柔性温度”
“不是为了处罚,而是要让企业明白,缴存公积金是对职工的长远保障。”30 余次劳资协商中,中心工作人员的这句话解开了不少企业的心结。为444名职工追回的702.09万元公积金到账时,办件及时率高且无回诉的成绩单彰显了“柔性执法”温度。12329 热线82225人次的咨询量,见证着群众对住房公积金从“不懂法”到“会用法”的观念蜕变。
服务路越走越宽:以“数据跑路”代“群众跑腿”
3类证明线上秒开、4项提取5项还款业务零材料提交、13项缴存业务、12项提取业务和5项贷后业务全程网办,11家旗舰店、10家公积金延伸网点办结2465笔业务,11756.75万元资金高效流转,“建云、用数、上链、赋智”让办事效率实现质的飞跃。
全市归集住房公积金161.38亿元,发放贷款103.61亿元,较“七五”普法期间分别增长 72.27%、 45.01%—— 公积金“蓄水池”扩容惠及更多家庭。
14项公积金高频服务实现“跨省通办”,26 项业务可“全程网办”“一网通办”,1547户家庭通过“云面签”和“不见面贷款”获贷5.82亿元。1764笔跨省业务、3786笔异地转移高效办结,实现全国范围内异地缴存人贷款免开异地缴存证明“亮码可办”1362笔,累计办理了异地贷款委托签约和划扣业务62591笔,切实打通了异地办理的壁垒。
从政策宣传的“精准滴灌”到执法维权的“硬核守护”,从服务升级的“数字飞跃”到跨省通办的“破壁行动”,鄂州公积金用一组组数据,让“法治惠民”从承诺变为实景。未来,这些数字还将持续刷新,为更多人铺就安稳幸福的安居之路。
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