三月的鄂州，春风送暖，生机盎然，暖意不仅浸润在融融春光里，更流淌在政企同心的温情互动中。3月10日，鄂州市嘉裕房地产发展有限公司武昌府项目部负责人专程到访，送来一面“勤政高效办实事，贴心服务暖人心”锦旗，以此感谢中心在预售资金监管、维修资金交存及公积金贷款业务办理等环节，提供的“全链条”精准服务和专业指导。该企业售楼部自开盘以来，中心已累计支持其销售商品房76套，总金额达4685万元。这面锦旗，既是企业的由衷赞誉，更是政企携手优化营商环境、实现“双向奔赴”的生动见证。

近年来，鄂州市住房公积金中心始终将优化营商环境作为推动事业高质量发展的“一号工程”，甘当“有呼必应、无事不扰”的“店小二”，让政策红利从“纸上”精准落到企业“账上”和群众“心上”。

政策宣讲面对面，助企纾困零距离。中心“主动敲门”，依托“四下基层”、“春风行动”、“五进”等活动载体，组建“公积金服务小分队”深入企业一线，开展政策宣讲10余场次。针对武昌府项目开盘节点，中心提前介入，“点对点”指导资料准备，“面对面”讲解业务流程。截至目前，该项目已办理预售资金收存业务93笔、金额1144.33万元。同时，中心与2家开发企业4个新增预售项目签订预售资金监管协议，收存金额3368.61万元，拨付使用4793.76万元，为项目稳定运营注入动能。

业务办理手把手，数字赋能提速度。 针对部分企业经办人员业务不熟、流程不清的痛点，中心开设“绿色通道”，推出“沉浸式”帮办代办服务，从账户设立到资金划转，手把手指导使用网厅系统，让数据“多跑路”代替企业“多跑腿”，公积金归集成效显著。今年以来，全市新增缴存单位47家、缴存人1322人，归集住房公积金2.89亿元，实现服务效能与资金归集的“双跃升”。

精准服务一对一，量身定制解难题。中心深化“首席服务员”机制，上门送政策、解难题。针对武昌府等项目的个性化需求，联合住建、银行等部门开展“联合会诊”，实行清单管理、闭环销号。今年以来，累计办理维修资金交存1146笔、金额1201.56万元，实现“为企业减负、为群众排忧”双赢。

编 辑:张伟婷